产品与服务供应

一、物业管理顾问咨询与研究
A．物业管理是什么？不就是看门、扫地吗？物业管理顾问又是什么，不就是卖房子吗？这是很多公  众所不解的，也是市场需求所不理解的，只因不理解，我们才研究、才专业！如何将几十年的物业管理综合服务和物业设施管理经验提供给大家分享，如何把它转化为生产力？这是五环成功研究的基础和目标，逐步让我们一起上路，从这里开始吧……
B．五环成功的目的是为创造五环成功的商业价值和推动我国物业管理行业人、物、社会价值的提升！
C．五环成功所具有多年的物业管理服务经验并由理论与实践相结合组成的专家社区成员、持续创新的第三代物业管理模式，社区文化特色等为有需求的物业管理项目、物业管理企业、人力资源需求等供应链，提供全面而深入的物业项目技术指导与咨询包括如下：

物业前期介入阶段：
1．项目文化定位建设与指导
2．项目设计评估与建设前期介入工作指导

物业项目开盘阶段:
1．前期物业团队建设指导
2．物业管理公司定位规划与配合
3．企业形象策划指导
4．项目服务产品定位与实施
5．销售配合和促进
6．项目前期现场管理实施

项目入住阶段：
1．项目管理服务机构架建
2．内部管理体系建立指导
3．现场业务体系建设指导
4．公共制度建立指导
5．各层级员工的专业系列培训
6．物业接管验收指导
7．项目入住管理指导
8．工程返修管理指导
9．项目行政管理指导
10.   日常管理控制运作指导
11．协助优化完善物业配套设施
12．客户服务管理
13．品质监控体系建设
14．成本控制管理
15．项目创优达标指导

项目后期管理阶段：
1．日常谐和管理服务指导
2．日常风险规避与指导
3．环保与可持续物业指导
4．创建社区文化人物增值服务与指导

服务重点:
项目开发策划阶段：由经验丰富的物业管理专业人员组成的团队，共同探讨物业项目未来的运行和管理策略，从未来使用人的安全、便捷、舒适和设施、设备寿命周期全过程出发，协助业主进行前期规划和设备、设施的安排和布置，帮助降低开发和未来营运、管理的成本，合理配置资源，延长物业和设施设备的使用寿命。
项目销售阶段：我们针对不同类型的物业和顾客需求，量身定制独具特色的管理服务模式，并使物业公司通过在销售中心、样板园林、样板房的现场体验式服务，将之充分展示于潜在客户面前，以促进客户对物业投资的信心。
物业竣工入伙后：我们将通过物业管理公司高效率的管理和优质服务，快速赢得顾客对物业公司的信任，积极配合日后各项物业管理工作的开展，达到顾客对项目的高度认同，形成忠诚客户群，最终实现多赢局面。

特色：
——新五星级多赢管理模式的层层运用，强化服务基础；
——资深几十年以上物业服务专家组，全程辅助驻场专家顾问实现服务模式，尽显团队顾问优势；
——提供项目人性化、社区谐和化指导特色，强化顾客情感；
——提拱具有别致风格形象的物业管理VI系统设计；
——完善项目的使用功能和配套设计，降低项目建设成本和运营成本；
——引进办公自动化系统，有效实施内部管理和外部服务；
——全面提升团队服务意识和文化，造就高效服务团队；
——传导先进的企业管理、物业管理的管理理念；
——设计环保及可持续运作成功管理社区文化。

二、企业管理与人力资源成功管理咨询服务

A．我们具有非常丰富和成熟的企业管理经验以及系统的人才文化培育工具，帮助物业管理公司在各层级建立领导力，创建新型企业组织，培养优秀的管理服务团队，既以客户为尊，同时实现个人、企业——我是凡人必成功的核心价值。
B．我们帮助物业管理公司建立可持续发展的质量管理流程、顾客服务体系、绩效考核体系、顾客满意度评估体系和客户关系管理，在提升顾客满意度的同时，提高企业的知名度，打造品牌物业管理企业。
C．我们拥有高效诊断工具，快速诊断和确定企业内部管理与业务运作的系统性缺陷或障碍，并提出针对性的高效多赢解决方案。
D．我们可以根据客户的需要，有目标的帮助解决具体急需解决问题的模块，以达到快速提升内部管理或改进顾客服务质量的目标。
E．我们善于寻找问题关键，激发团队活力。
F．建立远景目标 ----- 通过沟通获取每个阶层的认同。
G．战略性业务范围 ----- 基于利润率和增长性来整合资源。
H．核心竞争能力 ----- 建立注重持续发展、积极进取的领导团队，建立企业核心竞争力。
I．组织结构设计 ----- 建立能支持可持续发展的科学、合理、精简、高效结构。
J．我们可提供多种类型的顾问咨询服务，包括：
——驻场全程顾问咨询
——顾问任职咨询
——顾问巡导式咨询
——学习式顾问咨询
——综合式顾问咨询
——我们做成功人、办成功事，做企业管理顾问不仅仅是递交顾问书而已——而是一切行动出效益的活动
——我们将通过专家团队对每个人、企业的实际情况进行深入调研分析
——就内部管理的各环节体系进行系统性的整合优化并使之成为企业文化的有机组成
——同时我们将为每一个人、企业量身定造各自的成功计划并帮助其实现目标
更重要的是：
——我们有工具能帮助企业开发最重要的人、财、物资源，发挥得更好；
——这资源就是人，而工具就是教育引导、开发培训、成长个人；
——这资源就是物，借物的形式加以对培训人知识的吸收、改进，成就团队；
——这资源就是财，最大的减少后期增加的成本，最大地发挥每分钱的效益，成就利益者；
——这些资源的整合最大地利于项目的成功、企业的成功以及个人走向成功，
——最终彼此间相互相承，实现多赢。
——因为帮助员工成长，为其积累知识，炼就人生；
——因为帮助企业培养优秀团队，带来优秀企业文化；
——客户、公众、我们也在劳动或参与中得到彼此的合理需求，为实现多赢为目的！

三．全委物业管理养护、维护及保值、增值服务

A．通过高效的管理维护手段确保物业24小时处于最佳的营运状态，体现物业价值；
B．通过竭尽所能降低人为损耗，增强人为养护、维护，从而延长物业使用寿命，促物业保值；
C．通过创新社区环境文化建设具有特色的文明、谐和社区，从而为顾客创造价值空间，促物业增值！
专业团队提供专业物业管理服务的项目范围：
1．城中村社区物业服务
2．独立式别墅住宅物业服务
3．花园式住宅小区物业服务
4、商住大厦物业服务
5、综合楼宇物业服务
6、中高档豪宅物业服务
7、纯写字楼物业服务
8、纯商业街/商场物业服务
9、公寓/酒店式物业服和
10、学校物业后勤服务
11、工业园物业服务
13、公共交通/旅游景区物业服务
14、企、事业单位后勤服务
15、楼宇智能化管理与升级
16、物业修缮及升级管理服务
17．项目区分专业服务
18．特约延伸综合服务
19、物业企业规划服务
20、物业项目可持续规划服务

四、资产评估与投资、买卖咨询

A．我们拥有丰富的客户资源和了解客户对物业投资的价值需求，可以为顾客提供各种类型的物业买卖、开发、项目转让、地产的买卖等顾问咨询。
B．五环成功将准确策划建筑后期的运营资金，采用全面性、计划性的管理，以最低成本实现长远、优美、舒适的运行和管理模式，并致力于对顾客全面服务提供多方面的支持，向高效率的管理顶峰挑战。同时，我们作为物业设施的筹划运营和高效管理的专业公司，从策划、设计到施工、平面布局、运用、管理、诊断、更新等各方面，使建筑生命物业从诞生起就充分发挥其潜力而提供全方位的服务；我们更在延长建筑物的寿命、确保物业设施的最佳使用状态及创造舒适的环境文化方面积累了丰富的技术和技能，并不断以新技术推进事业。
C．基于我们对不动产价值的认知与不倦追求，我们所实施的物业及设施管理已涵盖了更为全面的资产管理内容：
1.物业的长期规划
2.物业管理的年代规划
3.物业管理的财务预测和预算
4.物业保险事宜
5.新建筑或原建筑的改造更新
6.物业规划、业主房间装修标准的设定，机器、器具和具品的设置以及房间管理
7.建筑和设备的规划和设计
8. 不动产的获得及其处理
9.用户联系及管理报告
10.安全管理
11.清洁管理
12.园艺保养及节日布置
13.维护管理和运行管理
14.物业的支援机能和服务
15.公共关系处理服务
16．租户管理

五、物业销售服务与指导

A．我们的目标
1．运用自身广泛的资源平台，及时把握房地产市场的发展趋势，为客户提供房地产开发的前期定位、营销策划及销售代理等优质服务，力求为客户降低风险，减轻成本，实现收益最大化。
2．我们不仅关注您，还关注房地产行业的上下游产业及相关政策，我们致力于用全局眼光为您解决问题；致力于用新技术、新思想、新服务、新价值解决问题，以实现您的物业价值最大化和企业中长期的战略目标。
       我们承诺
       我们一直在您身边……

B．营销顾问及代理
        住宅物业营销顾问及代理
        写字楼物业营销顾问及代理
        商业物业营销顾问及代理
        工业园区经营顾问及代理
        我们致力于为客户提供“建筑产品全生命周期”的综合服务，我们不仅拥有完善的营销队伍，还拥有投资顾问、项目经济测算、建筑规划设计、景观设计、广告推广、媒体公关等大量优质合作资源，真正为客户提供“一站式”服务。

C．不动产投资理财服务
        我们将作为小业主或基金机构的投资顾问，为基金机构提供不动产投资建议，为小业主提供房屋租赁、代收租金、代为行使业主权利等相关服务。我们将整合我们所拥有的终端客户资源优势为您服务。

D．土地市场评估与经纪
        服务对象为政府、开发商、基金机构等，通过对地块进行可行性分析、项目初步定位、建筑方案初案、营销推广计划等的研判，对土地重新包装，寻找投资方，实现土地价值最大化。

E．不良资产评估与收购
        由于宏观政策调控及金融政策的紧缩，市场上有大量闲置地块、烂尾楼等不良资产出现。我们通过整合房地产上下游资源，对不良资产重新包装上市，实现复兴式运营。

F．区域发展战略顾问
        我们为地方政府提供新城规划、旧城改造研究、大规模混合用地开发总体规划等服务，为区域发展提供战略性建议。同时，我们提供对度假物业、城市综合体项目、新区产业园的管理顾问服务。

六、专项延伸性业务咨询

根据不同类型的物业以及物业管理的专业分工，为顾客提供类似客服、财务、保安、保洁、绿化养护、机电设备、智能系统、环保设计及使用、人力培训等专项业务的顾问咨询服务。   

七、其它业务

A．物业管理服务
 1．物业的长期规划
 2．物业管理的年代规划
 3．物业管理的财务预测和预算
 4．物业的安全及消防管理
 5．物业的清洁管理
 6．物业的园艺保养及节日布置
 7．物业的房屋设施修缮管理
 8．物业的设备运行及维护管理
9． 物业的支援机能和服务
10． 住户联系及管理报告
11． 公共关系及租户管理
 12．物业保险事宜
 13．不动产的获得及其处理
 14．新建筑或原建筑的改造更新

B．顾问服务——物业管理顾问服务
 1．针对不同类型的物业和顾客需求， 量身定制未来管理服务模式，并将之充分展示于潜在客户面前，以满足业主对物业投资后的信心。
 2．帮助发展商建立持续满足客户不断增长需要的顾客服务体系。
 3．以优质顾客服务和高效率的管理，快速赢得业主信任，达到顾客对发展商所开发项目的高度认同，形成忠诚客户群。
 4．在项目策划阶段就由经验丰富的物业管理专业人员组成的团队共同探讨物业未来的运行策略，从设备寿命周期全过程出发，协助发展商进行设备、设施的安排和布置，帮助降低成本，合理配置资源，延长物业和设施设备的使用寿命。
 5．我们具有非常丰富和成熟的企业管理经验以及系统的人才培养工具。
 6．帮助被顾问单位培养优秀的管理服务团队，以满足顾客的需要。
 7．协助建立质价相符的质量管理流程和顾客服务体系，指导项目迅速完成创优工作，在提升顾客满意度的同时，提高企业的知名度，打造品牌物业管理企业。

C．顾问服务——企业管理顾问服务
1．通过深入调查、诊断企业存在的问题点， 提供具体实用、极富革新的解决方案；
2． 理顺管理流程，规范运作程序，优化企业绩效，筑建现代企业管理平台；
3． 再造企业文化， 营造优秀的企业工作氛围，打造高效团队，提升企业竞争力；
4． 顾问服务过程中持续跟踪回访，不断提出建议，巩固服务成果。
D．顾问服务——人力资源顾问服务
1．通过个人、企业主观需求，结合客观环境设计出人力资源独立、联体培育计划；
2．根据顾客服务潜在需求，及人力资源潜能开发，打造新型人类价值公众成功体系；
3．规划人生计划，成就个人实现财富与思想自由；
4、结合企业文化，实现个人与企业核心价值观；
5、与五环成功合作或参与者，最终拥有与实现我是凡人必成功的谐和价值文化；
6．提升成功精华及有、无为管理概念，实现可持续成功模式。