换货说明：
　
我们保证您在购物过程中的退货、调换、就商品质量或销售人员服务态度进行投诉等权

益。但，这些权益必须在您确认交易后（货、款两清），康清泉净水设备才能给以保证。

由于净水设备产品属于特殊商品，对于使用滤芯的产品，一经使用（安装完成过水之后）

不予退换。对于其它产品，在符合相应条件下，康清泉净水设备可以给予换货（视情况

需要收取费用）；如因为产品质量问题，康清泉净水将为客户提供更换服务．同时，

我们提醒您，在一般情况下，退、换商品需要具备以下条件：
　　
1）在我们承诺的允许退、换货的时间范围内与我们直接联系；
　　
2）商品没有投入使用或在短期（72小时内）试用后发现产品质量问题；
　
3）商品的全部包装、附件应齐全，需有完整的购物凭证，请妥善保存好购物凭证。
　　
如因客户原因造成的退换货，客户需承担相应的费用。如免费安装、免费送货产品，

康清净水将根据.收费标准收取安装费、送货费。