电视遥控器上仅有6个按键!近日，创维集团在京发布新一代云电视操作系统天赐系统的同时，展示了其简单得令人难以置信的遥控器。这是继海信亮相其换台只需0.1秒的新智能电视，康佳推出从待机到启动最低仅需1秒的智能电视新品之后，彩电业追求简单操控的最新进展。种种迹象表明，彩电业可能面临从遥控器到操作系统的“革命”。

    智能电视热销引诸多抱怨

    从2011年开始，智能电视成为中外彩电企业竞争的热点。除了彩电企业外，联想、苹果、乐视等其他行业企业也已经或即将挺进智能电视领域。调查数据显示，经过近两年的市场培育，智能电视认知度迅速提升，达93%，其中50%的消费者有意在未来一年内购买智能电视产品。从品牌的角度来看，国产品牌智能电视产品的预期购买率整体高于外资品牌。

    不过，近半数的被访消费者反映，自己在使用智能电视的过程中经常遇到遥控器操作不便，翻页或使用应用软件速度慢、卡、顿的现象;另有3成左右的人反映自己在收看电视节目时换台慢，换台出现黑屏或蓝屏、下载的应用软件清晰度不高，在电视上显示效果差、界面设计混乱，不易查找想看的内容;21.3%的人则反映，存在语音操控、人脸识别、手势识别等操控功能精准度差的问题。

    业内知名调研机构奥维咨询(AVC)分析师郭芬透露，奥维咨询在2012年曾针对北京、上海、广州、西安消费者做过调查，智能电视激活率大概在20%，而经常使用智能功能的仅10%左右。是操作复杂、内容缺乏等造成了这样的状况。

    消费者期待简单实用

    郭芬认为，消费者体验是核心要素，而操作界面的创新和用户体验提升密切相关，怎样在电视上让消费者三步操作之内找到自己需要的功能，实现操作界面扁平化设计，将是提升消费者体验的关键。

    数据显示，在消费者心目中，理想的智能电视首先要简单易用、运行流畅(占85.2%)，其次要能够与家庭所有数码设备关联和播放其内容(73.7%)，同时，消费者也很看重遥控器的简单智能、操控体验流畅(65.2%)，另外，“可以多个任务同步运行，自由切换”、“看电视节目可实现预约收藏”的需求也较普遍(均占6成左右)。

    产品回归用户体验

    据了解，创维天赐系统就是一套基于用户体验、从零开始搭建的操作系统，具备简单操控、全悬浮式UI(用户界面)、跨界融合云平台及第二屏等四大优势。其配备的遥控器只有6个按键，可跨界融合电视、资讯、第三方应用等内容，手机可作为“第二屏”提供相关资讯并可替代遥控器。天赐系统独有的全悬浮式UI，除了极简应用和快速响应外，还能帮助用户回归用电视最本质的需求操控、内容。当用户使用全悬浮式UI时，不论进行任何操作，之前的操作都不会被打断，用户能够在不打扰家人正常观赏电视节目的同时，轻松完成所有操作。

    创维集团彩电事业部总裁刘棠枝表示，天赐系统充分表达了云时代用户的心声，悬浮式UI的设计充分考虑用户的体验，而“回归”这个理念也很好地诠释了创维对于电视使用的理解。天赐系统希望终结智能电视时代用户的一系列困扰，完成行业由“智能”向“云”时代的迈进。

    而海信集团新推出的电视VIDAATV则汇集了38处微创新，该产品消除了主页，各种内容一键直达，翻页改为瀑布式刷屏，连遥控器也变成了怎么也不会拿倒的纺锤型设计。

    海信集团董事长表示，海信希望，消费体验真正成为智能电视的竞争方向，“简单好用”成为智能电视产业成败的风向标