从初装到售后维护，东风嘉实多成立之初确立的基本思路和努力方向是为东风车‘量身定做’高品质的润滑油。成立初期，东风嘉实多将市场分为整车配套、售后服务市场和开放市场两大块，并且针对这两块市场的不同特点采取了不同的开拓方式。 　　

    基于东风嘉实多中期发展战略和现状，东风集团是东风嘉实多第一位的市场。为一流的东风车“量身定做”一流的润滑油，是东风嘉实多孜孜不倦的事业追求。2005年底，东风嘉实多针对东风Dci11发动机开发出来的初装润滑油，明显提升了发动机性价比。2006年初，东风嘉实多针对东风车特征和中国路况特点开发出来的CF-4产品(适用于康明斯等发动机的润滑油)，用户普遍反映很好。经英国Pangbourne(本格伯恩)技术中心试验分析证明，东风嘉实多油品抗磨性能高于业内平均水平，CF-4产品抗磨能力高出22%，能较好的保护发动机，延长发动机的大修期，降低使用成本。针对东风重型载重车开发出来的GL-5后桥齿轮油也获得了同样好的市场反映。2007年，针对东风股份轻型商用车推出的售后专用油“吉祥三保”：磨合保机油、动力保机油、全效保机油，根据汽车使用的不同时期选配不同的润滑油，高质量为东风轻卡的保养服务，被客户赞誉为“保养三步走，卡车更耐久”。 　　

    通过努力，东风嘉实多卓越的品牌得到了东风市场的广泛认可。目前，东风嘉实多已与东风股份、东风商用车、神龙汽车公司、东风渝安、东风乘用车公司、东风康明斯、东风朝柴、东风越野车有限公司等企业在初装、售后防冻液和润滑油产品上建立起了良好的合作关系。同时，东风嘉实多也为合作伙伴带来了可观的回报。比如，连续3年每年拉动东风股份售后配件增长20 %以上，客户回站率得到显著提升。 　　

    随着汽车技术的不断升级，汽车市场也对润滑油技术提出了越来越高的要求。而且，消费者对润滑油等汽车养护产品的性价比期望值和品牌认知度也越来越高。东风嘉实多产品品质以及品牌形象面临着新的挑战。为了保持竞争优势，不断提升产品品牌知名度和美誉度，东风嘉实多决定对现有产品与品牌进行梳理，将主导产品定位为车用润滑油、防冻液以及工业油。公司生产经营的产品包括为整车(主机)厂定制的专用油品、“劲达”柴机油系列、“佳驰”汽机油系列、联合品牌油品、自主品牌防冻液及风窗玻璃清洗剂等车用化工产品。 　　

    而且对不同品牌的产品在销售渠道也提出了规范和要求：东风嘉实多独立注册的“劲达”与“佳驰”品牌强调的是产品的通用性，适合各类型商用车与乘用车使用，“劲达”柴机油与齿轮油产品将通过DFAC服务站网络进行销售，“佳驰”汽机油产品将通过经销商在重点城市进行销售，为未来的业务发展奠定基础;现阶段防冻液主要是为整车厂配套，并为整车厂定制专用品牌防冻液用于售后服务。同时，与油品捆绑在服务站销售网络进行销售;联合品牌油品属于东风服务站渠道专属产品，仅限服务站内使用和销售。 　　

    只有产品品牌和服务差异化，才能获取用户的认同，获取更多的附加值。东风嘉实多重新包装产品品牌，是为了更好地向用户推广，将产品向中高端市场延伸。在品牌推广活动的支持下，2009年东风嘉实多在售后平台的润滑油业务得到了大幅增长，全年售后润滑油销量同比增长30%。