发布时间:2009/7/24 点击数:702次 文章来源:网站管理员
总体来讲,业绩方面均取得了较好的成绩,团队建设也稳步发展,管理与控制相对提高,在业务技能方面,也有了很大的提升。后续我们对于业务文化的引导与经营思路将是一个重要的方面。在09年第一季度业务总结会议上,业务部对于进一步的市场开拓做了如下要求。
1、了解客户,关注客户
业务部定期做市场调研、并沟通交流,建立对市场的认识,多与客户交流,不只是了解我们所能供应的产品,而且要关注客户的动向,对于客户的需求、业务的发展有个认识,从发展潜力上对客户有所评估。
2、业务人员加强润滑油品知识学习
这也是润滑油塑造“您身边的润滑专家”这一品牌文化的基础,业务的性质决定了我们的业务员要更多的了解技术、了解设备,以专家的身份为客户提供润滑方案解决之道。
3、规范业务,降低风险
这是我们一直强调的,这个风险控制包含了内部与外部两个方面,通过企业内部的业务规范、流程化,提高效率,倡导勤俭;规范与客户的往来,保证帐务准确,并且把握客户风险,及时反馈预警,防止带来的损失。
为了打造润滑油品牌,我们要有计划的向上推进,这不仅体现在销售量上,同时也在要客户方面有所成就。
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