化妆品店的店铺布局

今天给大家剖析屈臣氏的店铺布局，这一点具有一定的专业技术含量，一般人做不到。屈臣氏的客单比较高，店铺布局功不可没。合理的店铺布局可以实现：

1.让店铺形象更美观大方；

2.方便吸引顾客进店；

3.更有效引导客流动向；

4.让顾客在店内自然停留时间多一些，而不会觉得不方便或者反感；

5.通过布局实现关联销售，推荐新品与利润产品；

6.有效推进促销活动，提升客单；

7.顾客在愉悦的情绪中完成消费体验过程；

8.通过合理布局减少“盲区”，尽量降低经营成本，减少卖场服务员数量是其中之一。

除了以上的一些原则性的规律，在做店铺布局时，很多人忽略的一点就是满足消费者购物需求。优秀的店铺布局，一定是能实现合理的品类陈列需求才能带来好的销售业绩。

　　

一个综合店铺在区域布局上会出现：“热销区”、“次热销区”、“辅助区”、“冷区”，要合理地安排区域，通过客流动线引导减少“冷区面积”，下面给大家介绍一下这四个区域的布局原则：

1.热销区：布置“主力产品”、“体现权威性品类”、“主推荐产品”；

2.次热销区域：一定要实现这个区域是“聚客区域”、“产生利润产品”、“主流产品销售区域”、“特色区域”；

3.辅助区：是指在主热销区域旁边的一些通道或者边角区域，可以通过“促销区域”、“新品推荐区域”、“配件区”、“客流引导区域”、“体验区”等来实现客流疏导，如果不是出口收银的管理方式，收银台也可以安排在这个区域（在此重点提醒一下，随着零售实体店的功能细分，体验与服务对于零售实体店来说越来越重要，这是一个吸引客源以及完成客单提升的非常有效的方式，当今零售店在体验方面要重点下功夫）；

4.冷区：就是通常在店铺布局中的“盲区”，顾客不容易走到这个区域，一般可以安排功能区域，如“陈列目标性交易类产品”，或者安排库房、办公区等，有一种更灵活的处理方式是开辟“专业产品体验区”。

　　

屈臣氏店铺目前仍然坚持使用的通用布局规则：

1.核心部门（化妆品、护肤品、个人护理品）重点陈列在视野开阔的位置以显其权威性；

2.彩妆布局于入口当面位置或者独立的区域为佳；

3.化妆品作为主要大类应陈列于各店铺前部；

4.日用品作为“目标购物”部门，可陈列于各店铺的后部；

5.化妆品和护肤品作为提供近似购物体验的部门，临近陈列在一起；

6.婴儿用品作为护肤品和日用品的“桥梁”部门，陈列于两者之间或者临近两者之一，或者靠近女性护理用品；

　　

>>屈臣氏对收银台道具科学设计以及商品陈列研究非常重视

7.食品部门总是陈列于收银台旁边；

8.杂样产品规划为“欢乐”部门之一，主要陈列于高客流的位置——通常紧邻主通道或者收银台；

9.在店铺醒目位置陈列“推动走廊”，突出最佳促销堆头。

　　

>>体现店铺的权威性、易购性、通透性是店铺设计的主要原则

以下是笔者近20年从事零售连锁行业总结的零售店铺区域布局的21条原则，供大家参考：

1.清晰的商品陈列分区，明显的区域指示标识；

2.标准化的商品陈列方式；

3.明显的价格标识，每个商品必须有对应价格；

4.将相关的产品临近陈列，而使顾客更容易寻找到产品；

5.核心产品重点陈列在视野开阔的位置以显示其权威性；

6.各种“购物体验区域”既明确分区又相关布局；

7.近似购物体验的部门，临近陈列在一起；

8.“桥梁”部门，陈列于两者之间或者临近两者之一；

9.员工引导客流；

10.“目标交易”部门，可陈列于各店铺的后部；

11.随机购物产品陈列于收银台旁边；

12.杂样产品主要陈列于高客流的位置——通常紧邻主通道或者收银台；

13.浓郁的促销氛围布置，体现当前推广的促销活动；

14.主题明确的促销陈列；

15.“销售推动走廊” 引导客流；

16.主力权威品类陈列于各店铺前部；

17.愉快购物体验放在第一位，将所有的相关产品共同陈列，最大限度地利用每一米促销货架；

18.在店铺醒目位置陈列“推动走廊”，突出最佳促销产品；

19.收银台尽量放在店铺的中部或者中前部；

20.店内