个性化礼品定制曾经不可一世、高不可攀。如今却悄然普及,用最低的成本将个性化的服务提供给了普通的礼品需求者。苹果电脑装上了Windows系统,肯德基里卖起了煎饼和油条,自傲血统纯正的雪佛兰早就被韩国车型给填塞了产品线。现在这个万事讲究效率的时代,纽约和东京大街上人们走路的速度,几乎是1840年巴黎人走路速度的三倍,闲庭信步的日子一去不返,大步流星地赶地铁赶公交赶上班时间赶约会电影的人们,更需要的是“买得起”和“穿得下”。“定制”的概念也需要改变才能找到新的出路——这是这个时代的共性特征,也是为了适应这个时代而出现的革新。
个性定制礼品因需而生
定制是相对于大规模工业化生产而言的,定制礼品是针对单个客户或个人的差异化需求来进行组织生产的礼品。
需求多元化和个体差异化是个性定制礼品产生的天然土壤。人类社会是一个多元的社会,社会文化背景和个体差异的不同,导致了个体需求的不同。在经济高速发展的当代,部分消费群体的共性需求已经得到了充分满足,因此他们的个性需求变得相对突出。定制化的产品在一定程度上满足了不同个体的不同需求,定制礼品也是一样。
礼品定制的产生
个性定制是相对工业化生产而言的,在人类社会的生产方式进入流程化、标准化的规模生产之前,几乎所有的产品都是手工定制的。现代的个性礼品定制服务一定意义上起源于欧洲:在西欧工业文明快速发展时期,工业化商品大量涌现。文艺复兴之后发展起来的传统手工业作坊受到了巨大冲击,大量倒闭。这个时期仅有少量做工精湛、设计精美的手工作坊被保留下来,由各国皇室供养,根据皇室要求专门为皇亲贵族手工定制珠宝、服饰、美酒等贵重奢侈品。伴随资本主义的发展,这种个性定制传统被保留下来。即使在工业文明高度发达的今天,欧洲依然保留着这种定制服务。现在定制服务被视为尊贵的象征,Cartier、LV、ChateauLafiteRothschild等国际知名厂商也依然为王室、明星、知名人士提供手工的定制服务。个性定制在中国也具有较为悠久的历史,早在春秋战国时期就有了刻有姓名的器皿。从唐代起开始制作的官窑瓷器,历经宋、元、明、清经久不衰。他们不仅根据皇宫的需求进行定制生产,有时还根据皇帝和重臣的个人要求进行定制生产。不过由于中国封建王朝始终没有完全建立起规模化、标准化的工业化体系,因次严格意义上讲,这些产品并不是我们本次讨论的个性定制产品。
定制的不同程度及特点
按照定制礼品满足客户的个性化差异程度,定制可以分为四个层次,分别是外部包装定制、局部部件定制、原材料定制和产品定制。
一.外部包装定制——最简易的个性定制方式
几乎所有的产品都可以进行外部包装定制,这是定制礼品最简单的一种操作方式。通过在外部包装上印制客户标识,或在产品上丝印客户标识,来宣告礼品的归属和特殊性。这种定制方式都是礼品供应厂家和客户都愿意操作的,采购简单,采购周期短。但是这种方式定制的礼品在品牌传递和表达上要想达到理想的水平,难度很高。
二.产品定制——最彻底的个性定制方式
如果想要礼品彻底符合客户和最终礼品受赠者的需求,最好的办法还是采用产品定制,即从礼品需求分析和设计开始,就参与其中。这种礼品可以最大限度满足不同客户的差异化需求,同时可以对送礼者要传达给受赠者的信息进行准确传达。但是这种方式,需要足够的订购数量和很长的生产周期,特别是对于企业客户来说需要提前做好充分的准备。
三.局部部件定制——最具性价比的个性定制方式
要进行局部部件个性定制,需要与厂家配合,同时需要采购的定制礼品达到一定的数量,否则成本会比较高。这种定制方式,只需要改动局部设计就可以达到充分满足客户需求的目标。同时这种方式也可以充分展示出客户的品牌形象和专属感,相比起来是最具性价比的一种礼品定制方式。
四.原材料定制——最复杂的个性定制方式
如果客户需要从原材料就开始进行礼品定制,这意味着这个产品的生产难度和重新设计的难度基本已经差不多了。如果礼品本身结构就比较复杂,材料使用种类很多,那就需要更长的生产周期、更为复杂的生产工艺,甚至有时改变原有礼品设计中的原材料构成,比重新进行这个礼品设计更具复杂性。不过目前这种礼品的定制方式主要是用于对原有产品品质的提升。
综上所述,定制不是没有限制的。实际上这个“定制”,就是需求的定制。简单来说,符合符合客户自己意愿的才可称为定制!